TERMOS E CONDIÇÕES

TERMOS E CONDIÇÕES — CAMPANHA "CONVOCADOS" Promovido por 94 Marketing & Football · Recompensas: Créditos Vibe · Canal: WhatsApp+18 · Participe com responsabilidadeÚltima atualização: 05/06/2026 · Versão [1.0] Os Créditos Vibe são teus pela participação no programa. Nenhum benefício do CONVOCADOS é condicionado a ganho, lucro ou acerto de palpite. ------------------------------------------------------------ 1. ACEITE E VISÃO GERAL Estes Termos e Condições ("Termos") regulam a participação na campanha derelacionamento e gamificação CONVOCADOS ("Programa"), promovida por 94 Marketing &Football, [CNPJ/registro e endereço] ("Promotora" ou "nós"). O Programautiliza o motor de recompensas Vibe, operado por Vertem Soluções de Engajamento LTDA,CNPJ 08.845.775/0001-70, Alameda Rio Negro, 585, Bloco C, 13º andar, Cj. 131,Barueri/SP, CEP 06454-000 ("Vibe"). Ao se inscrever, optar por receber mensagens no WhatsApp ou utilizar qualquerbenefício do Programa, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmentecom estes Termos e com a Política de Privacidade abaixo. Caso não concorde, nãoprossiga com a participação. 2. QUEM PODE PARTICIPAR - Pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, residentes no Brasil e com CPF regular.- Que realizem o cadastro no Programa e possuam ou criem conta no aplicativo/ plataforma Vibe.- Que tenham fornecido opt-in (consentimento expresso) para receber comunicações pelo WhatsApp. É vedada a participação de menores de 18 anos. A Promotora poderá solicitarcomprovação de idade e identidade e desclassificar cadastros com dados falsos,duplicados ou indícios de fraude. 3. COMO FUNCIONA O participante é "convocado" para o Esquadrão e avança conforme participa. O ciclo é:participar no CONVOCADOS → acumular Créditos Vibe ("Vibes") → resgatar um benefício(bundle) → receber um código para usar na marca parceira → concorrer ao sorteiomensal → subir de nível. 1) Boas-vindas: ao concluir o cadastro e ativar o primeiro palpite/ação elegível, o participante recebe o crédito de boas-vindas em Vibes, conforme régua vigente.2) Acúmulo: ações elegíveis dentro do Programa geram Vibes, com multiplicador conforme o nível alcançado.3) Resgate: os Vibes podem ser trocados por bundles do catálogo Vibe (mais de 250 marcas), pelo aplicativo Vibe ou pelo WhatsApp.4) Sorteio: a cada 30 Vibes utilizados no mesmo mês, o participante recebe 1 (um) número da sorte para o sorteio mensal. > Liberação dos Créditos Vibe: após a validação da ação elegível, os Vibes> correspondentes são creditados na conta do participante em até 3 (três) dias úteis.> Prazos podem variar em casos de análise antifraude, indisponibilidade técnica ou> pendência de validação do parceiro. 4. CRÉDITOS VIBE (A MOEDA DO PROGRAMA) - Os Vibes são pontos do programa de relacionamento, sem valor monetário, não constituem moeda, não são transferíveis, sacáveis ou conversíveis em dinheiro.- Validade dos Vibes: os Créditos Vibe expiram em 6 (seis) meses contados da data de recebimento, conforme regras da Vibe.- Validade do código de resgate: os códigos/vouchers gerados no resgate têm validade própria informada no momento da troca (ex.: [14] dias), após a qual perdem a eficácia.- Os valores em Vibes de cada ação e bundle são definidos pela Promotora e pela Vibe e podem ser ajustados a qualquer tempo. As réguas e tabelas divulgadas em peças de comunicação têm caráter ilustrativo até confirmação na plataforma.- Demais regras de funcionamento, catálogo e termos de uso dos Créditos Vibe estão disponíveis em creditosvibe.com.br. 5. SISTEMA DE NÍVEIS O participante "sobe na escalação" conforme participa. Cada nível libera bundlesmaiores, multiplicador de Vibes e mais peso no sorteio. Os critérios são ilustrativose podem ser ajustados pela Promotora mediante comunicação. 🪑 Banco de Reservas Como sobe: entrou no WhatsApp (lead, sem participação ativa ainda). Destrava: acesso e boas-vindas, ainda sem Vibes. ⚽ Titular Como sobe: cadastro concluído + primeiro palpite/ação elegível ativado. Destrava: Vibes de boas-vindas, bundle de boas-vindas e entrada no sorteio. 🎽 Camisa 10 Como sobe: manteve atividade no período. Destrava: multiplicador de Vibes, bundles turbinados e mais números no sorteio. 🏆 Craque da Copa Como sobe: ativo no mata-mata / topo de engajamento. Destrava: bundle premium, número extra no sorteio e atendimento prioritário. 6. CATÁLOGO DE BUNDLES E MARCAS PARCEIRAS - Os bundles reúnem benefícios de marcas parceiras do ecossistema Vibe e ficam disponíveis conforme a ocasião e o nível do participante.- A disponibilidade de marcas, valores percebidos e ofertas está sujeita a estoque e às condições de cada parceiro, podendo ser alterada ou encerrada sem aviso prévio.- As marcas são citadas apenas onde há benefício real e contratado. Os termos, validade e regras de uso de cada voucher são definidos pela Vibe e pelo respectivo parceiro. 7. SORTEIO MENSAL - O Programa poderá oferecer sorteio mensal no valor de R$ 10.000,00. A cada 30 Vibes utilizados no mesmo mês, o participante recebe 1 (um) número da sorte.- O sorteio caracteriza promoção comercial e somente será realizado mediante autorização da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/Ministério da Fazenda) e regulamento próprio, que prevalecerá sobre estes Termos quanto a elegibilidade, apuração, datas e premiação.- O valor do prêmio está sujeito à incidência de Imposto de Renda, na forma da lei.- O ganhador será comunicado pelos canais oficiais (aplicativo e/ou telefone/WhatsApp cadastrado). [Inserir nº da autorização SPA e link do regulamento] 8. COMUNICAÇÃO POR WHATSAPP O canal principal do Programa é o WhatsApp. Ao participar: - Opt-in: você consente expressamente em receber, no número informado, mensagens transacionais e promocionais do CONVOCADOS (atualizações de Vibes, resgates, níveis, sorteios e ofertas).- Opt-out: você pode cancelar o recebimento a qualquer momento, sem custo, respondendo "SAIR" ou "PARAR" na conversa, ou ajustando suas preferências de contato. O cancelamento das mensagens não cancela automaticamente sua conta no Programa ou na Vibe.- Identificação e uso adequado: as mensagens são enviadas em nome da Promotora. Não enviamos spam e respeitamos a Política de Mensagens e a Política Comercial do WhatsApp/Meta.- Isenção da plataforma: o WhatsApp e a Meta Platforms não patrocinam, administram nem se responsabilizam por este Programa. Toda comunicação está sujeita às tarifas de dados da sua operadora e aos Termos do próprio WhatsApp.- Mantenha seu número atualizado. Mensagens não entregues por número inválido, bloqueio ou indisponibilidade do aparelho não geram direito a reenvio ou compensação. 9. PARTICIPAÇÃO RESPONSÁVEL E COMPLIANCE > O benefício é garantido pela participação, nunca por resultado de jogo ou acerto de> palpite. É proibida e não corresponde a este Programa qualquer comunicação do tipo> "sem risco", "sai no lucro" ou "renda garantida". Os Vibes são teus, independente> do placar. - Programa destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Participe com responsabilidade.- A participação observa estes Termos, os Termos de Uso da Promotora e a legislação aplicável no Brasil. 10. POLÍTICA DE PRIVACIDADE A privacidade e o tratamento dos seus dados pessoais são levados a sério. Otratamento ocorre em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). A Promotora atuacomo controladora dos dados de relacionamento do Programa; a Vibe trata os dadosnecessários à operação das recompensas, conforme sua própria Política de Privacidade(creditosvibe.com.br/politica-de-privacidade). 10.1 Dados que coletamos- Cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e número de celular com DDD.- Participação: nível, Vibes acumulados/resgatados, bundles, números da sorte e histórico de interações.- WhatsApp: número de telefone, status de opt-in/opt-out e registros de mensagens do Programa.- Navegação: cookies e identificadores, conforme o item 10.5. 10.2 Para que usamos- Identificar você e viabilizar o acesso ao Programa e às recompensas;- Creditar, validar e entregar Vibes, bundles e números da sorte;- Enviar comunicações sobre sua atividade e ofertas (com seu consentimento, via WhatsApp);- Prevenir fraudes e garantir a segurança da conta;- Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. 10.3 Com quem compartilhamosCompartilhamos dados, no estritamente necessário, com: a Vibe/Vertem e marcasparceiras para operação das recompensas; fornecedores de tecnologia, marketing emensageria (incluindo o WhatsApp/Meta para envio de mensagens); e autoridadescompetentes, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais. 10.4 Por quanto tempo armazenamosOs dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades acima ou até solicitaçãode eliminação, ressalvada a guarda exigida por obrigação legal/regulatória e oexercício regular de direitos. 10.5 CookiesUtilizamos cookies necessários, funcionais, de desempenho e de marketing. Cookies nãoessenciais dependem do seu consentimento, que pode ser gerido a qualquer momento. 10.6 Seus direitos (LGPD)Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização,portabilidade, eliminação de dados tratados sob consentimento, informação sobrecompartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercê-los, utilize os canais decontato indicados ao final. 10.7 SegurançaAdotamos medidas administrativas, físicas e técnicas — como controle de acesso,criptografia e backups — para proteger seus dados contra acessos não autorizados,perda, destruição ou alteração. 11. ALTERAÇÕES, SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO - A Promotora pode alterar, suspender ou encerrar o Programa, total ou parcialmente, bem como ajustar réguas, níveis e catálogo, mediante comunicação pelos canais oficiais.- Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão vigente é a publicada nesta página. O uso contínuo do Programa após alterações implica concordância.- Contas com indícios de fraude, abuso, múltiplos cadastros ou violação destes Termos podem ser suspensas, com perda dos Vibes e benefícios associados. 12. DISPOSIÇÕES GERAIS E CONTATO - A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não constitui novação nem renúncia de direitos.- Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro de [comarca], salvo competência legal diversa do consumidor.- Dúvidas, suporte e exercício de direitos de dados: [e-mail/SAC da 94 Marketing & Football]. Sobre os Créditos Vibe: creditosvibe.com.br · Encarregado(a) de Dados da Vibe conforme política do parceiro. ------------------------------------------------------------CONVOCADOS — o clube que te paga pra torcer. +18. Participe com responsabilidade.Os Vibes são teus, independente do placar.

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